如果您的网络出现问题，您可以先根据以下内容自行排查。
1. 更新应用程序和固件
从 App Store 或控制器管理界面检查并安装最新版本的应用程序和固件，较低版本的固件和程序版本会存在遗留问题。
2. 更新网络设置
在应用程序设置中，转到“控制器设置”并选择“更新设备WiFi”。按照屏幕上的说明更新网络设置，确保正确输入密码，包括大写字母、小写字母和任何特殊字符，因为网络密码区分大小写。
3. 重新启动控制器
尝试手动重新启动控制器，断开电源线 30 秒钟，然后重新插入。
4. 重启路由器
您还可以尝试重新启动路由器，方法是拔下路由器的电源线几秒钟，然后重新插入。
5. 检查WiFi信号强度
使用智能手机检查 WiFi 信号强度。如果信号强度低于2格，建议购买大功率路由器或WiFi扩展器。您还可以考虑将现有路由器重新放置在靠近控制器的位置，然后再次测试信号强度。
仍需要帮助？
如果上述方法不能解决您的问题，请使用以下联系信息直接联系我们的技术支持团队。我们将在您收到消息后 12 小时内通过电子邮件回复您。
电子邮件：Support@imolaza.com