MAC 地址是灵犀雨控制器的重要标识信息,用于设备识别和故障排除。以下是关于如何查找 MAC 地址以及如何使用它的详细说明:


1. 如何查找 MAC 地址?
- 找到灵犀雨控制器的前盖,轻轻打开。在控制器前盖的底部,二维码正下方,您可以找到 MAC 地址。
- MAC 地址通常由 12 位字母和数字组成。


2. MAC 地址的用途
1. 联系技术支持:
- 当您需要联系灵犀雨支持团队进行故障排除或解决 Wi-Fi 问题时,提供 MAC 地址可以帮助团队更快地定位问题。
2. 手动添加设备:
- 在添加新设备时,如果无法通过扫描二维码自动添加,您可以手动输入 MAC 地址来完成设备添加。


常见问题
1. 如果找不到 MAC 地址怎么办?
- 检查控制器前盖底部,确保二维码和 MAC 地址未被遮挡或损坏。
- 如果仍无法找到,请联系技术支持团队。
2. MAC 地址输入错误怎么办?
- 如果输入错误的 MAC 地址,设备将无法连接。请仔细核对并重新输入。

 

 

仍需要帮助?

如果上述方法不能解决您的问题,请使用下面的联系信息直接联系我们的技术支持团队。我们将在您收到消息后 12 小时内通过电子邮件回复您。
电子邮件:Support@imolaza.com